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50 tu a pas encore à te plainte mois j'avais du 1 mega mais j'aurai eu 50 j'aurai accepté
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Payé par carte Bancontact donc paiement immédiat, votre commentaire ....
Commande VOOmobile avec Smartphone passée et payée jeudi 30/03 et pas de nouvelles du transporteur
Bonjour, nous avons commander et payer jeudi dernier 30/03 et pas de nouvelles du transporteur. Après combien de temps envoyez vous le smartphone. Merci.
Question
Hello la facture a été payée à temps ou en retard ? si Internet limité à 3 Mbps c’est souvent un retard de paiement et cela peut prendre qq jours après réception du paiement par voo pour l
Connexion lente
Bonjours, depuis quelques jours mon wifi est passer de 400mbps à 3mbps maximum par câble comme par wifi alors que la facture a bien été payée, j’ai déjà tout essayer même relancer la Box wifi et aucun résultat
Problème
Quelle était la date limite pour le paiement ? si le paiement est arrivé en retard vous ne couperez probablement pas aux frais de rappel. Si par contre cela a été payé à heure et en temps vous pourrez probablement obtenir un geste commercial
myVOO : facture de télédistribution
Bonjour je vois que sur mon my voo j ai toujours la facture de 31 euro et pour temps ma facture de la teledistribution a été payer quand aller vous supprimer cette facture ? merci
Question
Solution acceptée
Donc j’attend un officiel et je lui montre la preuve de paiement c’est bien ça ? Oui, il vous le demandera en MP .... vu que votre payement et avec des mentions qui ne regarde que vous et VOO, il sera mieux de le lui envoyé à sa demande en MP ;) Je
Levée de la limitation du débit
Bonjour, j’aimerais savoir s’il serait possible de remettre mon débit à pleine vitesse j’ai eu pour une fois un soucis de factures qui a été réglé, d’ailleurs mon compte voo ne présente pas de factures impayés mais je tourne à du 2,3mb qui est très ennuyant pour mon métier. Est-ce possible car j’en
Question
Bonjour @isa71 , Rassurez-vous, la facture sera bien corrigée au prorata, mais cela prend quelques jours. De votre côté, vous pouvez uniquement faire un paiement de 4,77 euros en utilisant les mêmes informations de paiement que celles présentes s
Facture de résiliation mobile
Bjr,je reçois ce jour une facture de mobile du 1/07 au 31/07 J'ai changé d'opérateur depuis le 3/07 car voo ne trouvais pas de solution au manque de réseau depuis 10 jours à mon domicile. Un officiel de chez vous me m'ayant conseillé (voir forum) Je ne trouve pas ça normal pour 3 jours de payer
Question
Solution acceptée
Communication structurée incorrect via B-Post
Bonjour Un responsable pourrai me contacter car le paiement de ma facture est inexact , a savoir la communication structurée. D'avance merci
Question
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Ma facture
Faire avancer la réactivation des services
Bonsoir.... Suite à un défaut de paiement, mes services à la télédistribution (VooBox) ont été coupés.... Le paiement a été effectué ce matin... Est-ce que vous pourriez me dire où envoyer la preuve de paiement afin d'être réactivée plus vite?? Merci pour votre aide. ;)
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changement de la date de domiciliation
Bonjour, Je souhaite modifier ma date de domiciliation pour mon paiement internet et tv. Comment faire ?
Question
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Ma facture
Je peux tu envoier la preuve de paiement si il le faut
paiement non disponible
Bonjour, Je suis en retard de factures et en me connectant sur mon compte je remarque un petit problème, j ai fais un paiement de 376 euros en faveur de voo il y a 4 mois et je remarque que celui n apparaît pas...tout comme la note de crédit de 100 que je n ai jamais vu sur mon compte en banque...p
Question
J'ai réglé la méthode de paiement par domiciliation donc le paiement ne s'est pas encore fait, là est peut être le soucis mais ça me parait étrange que les services ne soit pas disponible tout de même. Merci de votre réponse je ferai un "up" demain !
Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.
Problème
Ça fait plus d'un an que le sujet a été lancé... Depuis, le paiement sans contact est beaucoup plus répandu. Je serai curieuse d'avoir votre avis :) L'utilisez-vous ? Dans quels contextes et à quelle fréquence ? Seriez-vous intéressés d'avoir un sy
Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème
Bonjour greg250, Pour le moment, je ne vois que le prélèvement fait pas domiciliation dans votre dossier. Je ne vois pas de paiement manuel effectué en décembre. Nous n'avons pas reçu votre paiement du 12 décembre. Avez-vous utilisé la bonne commun
Domiciliation prélevée alors que paiement manuel fait
bonsoir, en regardant mes relevé bancaire je vois que j'ai payer mon abonnement voo mobile 2 fois j'ai fait le virement de 53 euros le 12 décembre car le 6 décembre vous n'aviez toujours rien débité et la je vois que le 22 décembre vous m'avez débité 53 euros ( DOMICILIATION ) donc j'ai payer 106 e
Question
Paiements retardés par la banque
Bonjour, Afin d'éviter des éventuels frais supplémentaires, je tiens à vous informer que j'ai effectué les paiements de mes factures samedi matin, pourtant sur l'application bancaire, la date encodée est lundi (demain) quand la banque sera ouverte. Comme sur votre application voo les factures sont
Question
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Ma facture
DavidQ Pour information, la date de paiement chez Proximus pour les abonnements mobiles est aux environs du 16, 17 du mois suivant. Donc comme chez VOO. Par contre, la date limite de paiement des packs VOO est effectivement aux alentours du 25. Il
Changement dates de paiement
Bonjour, j'ai un gros souci. Quand j'ai pris mon abonnement mobile les dates de paiements étaient au 24 ou 25 du mois donc étant donné que je paye toujours mes factures en fin de mois qd je reçois mon salaire je n'avais jms eu de soucis. Ici depuis plusieurs mois vous avez déplacé la date au 17 ou 1
Problème
Solution acceptée
Hello Si vos services ont été limités pour non paiement de vos factures : il faudra attendre que voo reçoive d’abord le paiement et ensuite qu’ils réactivent vos services, cela peut prendre 2 à 3 jours ouvrables et donc vu qu’on est le WE, il faudra
Coupure du pack trio
Bonjour, Nous sommes clients chez vous et nous avons réglé la facture ce vendredi 1 février mais nous remarquons que l'Internet est lent ainsi que le téléphone fixe coupé. Pourriez-vous remettre la connexion s'il vous plaît. Merci.
Problème
Smartphone
Bonjour j'ai passé une commande dans un smartphone le paiement n'a pas été effectué suite à un problème technique j'ai voulu j'ai réessayer là on m'a m'a dit que j'avais fait trop de demandes mais je n'ai aucune trace d'un éventuel paiement ou d'une confirmation de commande
Question
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Mon téléphone mobile
je vient de regarder dans les paramètres et j'ai vus site accepté (Collishop.be ) rien en quarantaine ni site refusé,,,
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
Bonjour, Si c'est comme partout ailleurs, lorsque le paiement arrive en retard chez eux, les frais de rappels sont bien dus même si le paiement est "en route" et seront sans doute comptés sur la prochaine facture. C'est bien sûr à confirmer par un
Frais de rappel ont croisé le paiement d'une facture
je viens de recevoir un rappel dedans il y a 2 factures payées
Question
Vous ne recevrez le mail de Dynalogic (pour fixer le rendez-vous) qu'une fois le paiement de la facture du cadeau reçu (entre 3 et 5 jours après le paiement donc). Vous devez juste payer cette facture dans les 30 jours qui suivent la réception de cel
Thibault
commenté
il y a 6 mois
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Cadeau confirmé et retard de paiement
Bonjour J'ai récemment reçu la confirmation d'un des cadeaux de ce mois, que je dois maintenant payer. Cependant la facture du mois de novembre étant déjà arrivée depuis quelques jours, je vais sûrement devoir attendre le mois de décembre pour payer le cadeau. Mon problème est que la facture actue
Question